Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 22 de mayo de 2026.

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1. Sobre el sitio

co.cafezall.com/ es un portal editorial publicado por Lda Serviços de Informação Ltda. (CNPJ 41.103.398/0001-79), empresa con domicilio en Criciúma, Santa Catarina, Brasil. El sitio publica contenidos en español dirigidos al público colombiano, con fines informativos y educativos sobre programas sociales, subsidios, beneficios públicos, trámites y temas de utilidad ciudadana en Colombia.

co.cafezall.com/ no es un portal gubernamental, no está afiliado al Departamento Administrativo para la Prosperidad Social (DPS), al SISBÉN, al Departamento Nacional de Planeación (DNP), a Colpensiones, al Ministerio del Trabajo, al Ministerio de Salud, al ICBF, al ICETEX, a SuperGIROS, al Banco Agrario, a ADRES ni a ninguna otra entidad pública o privada mencionada en sus contenidos. No realiza inscripciones, registros, intermediaciones, pagos, giros ni gestiones de ninguna naturaleza en nombre de los lectores.

2. Naturaleza del contenido

Todos los textos, imágenes, infografías, listas y demás materiales publicados en el sitio tienen carácter exclusivamente informativo y educativo. La información se elabora a partir de fuentes oficiales y públicas, pero no constituye:

  • Asesoría legal, contable, fiscal, financiera ni de seguridad social personalizada.
  • Recomendación de productos, servicios o decisiones específicas.
  • Consulta profesional sustitutiva de la atención directa de un especialista o de la entidad competente.
  • Información oficial emitida por organismos públicos del Estado colombiano.
  • Inscripción, registro, postulación o tramitación de programas sociales.

Antes de tomar cualquier decisión basada en el contenido del sitio, te recomendamos verificar la información directamente con la fuente oficial correspondiente y, cuando sea necesario, consultar a un profesional calificado en la materia.

3. Exactitud y actualización del contenido

Realizamos un esfuerzo razonable por mantener el contenido actualizado y por que refleje información correcta al momento de la publicación. No obstante, los criterios de focalización, montos, calendarios de pago, requisitos, operadores autorizados, plataformas de consulta y demás condiciones de los programas sociales pueden cambiar sin previo aviso por decisión del Gobierno Nacional, del DPS, del SISBÉN, de las alcaldías o de las entidades responsables.

Por lo tanto, no garantizamos que toda la información publicada esté siempre vigente, completa o libre de errores. El uso que hagas del contenido es bajo tu propia responsabilidad. Si detectas un error, agradecemos avisarnos a [email protected].

4. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, Lda Serviços de Informação Ltda. no será responsable por:

  • Daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes o cualquier otra forma de perjuicio derivado del uso o imposibilidad de uso del sitio.
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  • Errores, omisiones, datos desactualizados o imprecisiones en el contenido.
  • Pérdida de beneficios, demoras en pagos, exclusión de programas, suspensiones u otras consecuencias derivadas de actuar a partir de información del sitio sin verificación oficial.
  • Interrupciones, fallas técnicas o indisponibilidad del sitio.
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El usuario reconoce y acepta que la información del sitio se ofrece “como está” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

5. Alerta sobre fraudes y suplantación

Los programas sociales son blanco frecuente de estafas. co.cafezall.com/ declara expresamente que:

  • Nunca solicita pagos para inscribir personas en programas, “subir el puntaje SISBÉN”, “asegurar un cupo” o “adelantar un giro”.
  • Nunca pide claves, contraseñas, datos bancarios, códigos OTP, fotos de cédula ni datos sensibles.
  • No realiza llamadas, no envía SMS ni mensajes por WhatsApp solicitando información personal.

Si alguien te contacta diciendo representar al sitio y te solicita dinero o datos sensibles, se trata de un fraude. Repórtalo a las autoridades competentes (Fiscalía General de la Nación a través del CAI virtual, o las líneas habilitadas por la Policía Nacional) y notifícanos a [email protected].

6. Enlaces a sitios externos

En nuestros artículos incluimos enlaces a sitios web de terceros, especialmente portales oficiales (prosperidadsocial.gov.co, sisben.gov.co, dnp.gov.co, colpensiones.gov.co, minsalud.gov.co, gov.co, icetex.gov.co, adres.gov.co, entre otros), así como a operadores autorizados, instituciones financieras y medios de comunicación. Estos enlaces se proporcionan con fines de referencia, para facilitar la consulta directa por parte del lector.

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7. Publicidad de terceros

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El equipo editorial de co.cafezall.com/ no selecciona individualmente los anuncios mostrados y no asume responsabilidad por el contenido, las ofertas, los productos ni los servicios anunciados por terceros. Cualquier interacción comercial entre el usuario y un anunciante es exclusivamente entre ambas partes.

La diferencia entre contenido editorial y publicidad se mantiene claramente identificada: los anuncios aparecen marcados como tales y nunca se presentan como parte del contenido editorial del sitio.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos editoriales originales publicados en co.cafezall.com/ (textos, organización, infografías propias, diseño general, conjuntos estructurados de información) son de propiedad de Lda Serviços de Informação Ltda. o se utilizan con la autorización correspondiente. Estos contenidos están protegidos por la legislación colombiana e internacional aplicable en materia de derechos de autor y propiedad intelectual, en particular la Ley 23 de 1982 y la Decisión 351 de la Comunidad Andina.

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9. Conducta del usuario

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Nos reservamos el derecho de adoptar las medidas técnicas y legales que consideremos necesarias frente a cualquier uso indebido del sitio, incluyendo poner los hechos en conocimiento de las autoridades competentes en Colombia.

10. Modificaciones al servicio y a los términos

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar, suspender o discontinuar, en cualquier momento y sin previo aviso, cualquier aspecto del sitio, incluyendo su contenido, su estructura, su diseño y la disponibilidad de funciones.

Asimismo, podemos modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier modificación entrará en vigor a partir de su publicación en esta página. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento. El uso continuado del sitio después de la publicación de cambios implica tu aceptación de los términos modificados.

11. Privacidad

El tratamiento de los datos personales en el sitio está regulado por nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, que hace parte integral de estos Términos y Condiciones. Te recomendamos leerla para conocer cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información conforme a la Ley 1581 de 2012.

12. Ley aplicable y solución de controversias

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes aplicables en el lugar de domicilio del responsable, sin perjuicio de los derechos del consumidor y del titular de datos personales previstos en la legislación colombiana (en particular, la Ley 1480 de 2011 — Estatuto del Consumidor, y la Ley 1581 de 2012 — Régimen General de Protección de Datos Personales) cuando corresponda.

Para cualquier controversia relacionada con el uso del sitio, las partes procurarán resolver el asunto de manera amistosa, mediante comunicación al correo [email protected].

13. Disposiciones finales

Si cualquier disposición de estos Términos y Condiciones es declarada inválida o inaplicable por una autoridad competente, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor. La falta de exigencia, en un momento determinado, del cumplimiento de cualquier disposición, no se considerará renuncia al derecho de exigirla en el futuro.

14. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes escribirnos a:

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