Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: 22 de mayo de 2026.

La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales describe cómo Lda Serviços de Informação Ltda. (en adelante, “el responsable”) recopila, utiliza, almacena y protege la información de los visitantes del portal co.cafezall.com/ (en adelante, “el sitio”), en cumplimiento con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas vigentes en Colombia sobre protección de datos personales (régimen de Habeas Data).

1. Identidad del responsable del tratamiento

Lda Serviços de Informação Ltda.
CNPJ: 41.103.198/0001-79
Domicilio: Criciúma, Santa Catarina, Brasil
Correo de contacto y atención de solicitudes de Habeas Data: [email protected]

El correo indicado es el canal oficial para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de datos personales y para el ejercicio de los derechos previstos en la Ley 1581 de 2012.

2. Datos personales que recopilamos

En co.cafezall.com/ no requerimos registro de usuarios ni solicitamos datos para acceder al contenido. La mayor parte del sitio es de libre consulta. No obstante, podemos recopilar datos en las siguientes situaciones:

2.1 Datos recopilados automáticamente

Cuando navegas en el sitio, se recopila automáticamente cierta información técnica, mediante cookies y herramientas de análisis, tales como:

  • Dirección IP (en formato anonimizado cuando es técnicamente posible).
  • Tipo y versión del navegador.
  • Sistema operativo y tipo de dispositivo (móvil, tableta, computador).
  • Páginas visitadas, tiempo de permanencia y orden de navegación.
  • Sitio de referencia (origen del tráfico).
  • Ubicación geográfica aproximada, a nivel de país, departamento o ciudad.
  • Identificadores anónimos de publicidad gestionados por terceros.

Esta información no permite identificarte personalmente y se utiliza con fines estadísticos, de mejora del sitio y de personalización de los anuncios mostrados.

2.2 Datos que tú nos proporcionas voluntariamente

Cuando te comunicas con nosotros por correo electrónico, recibimos los datos que decides compartir, generalmente:

  • Tu nombre (si lo incluyes).
  • Tu dirección de correo electrónico.
  • El contenido del mensaje que envías.

No solicitamos datos sensibles como número de cédula, fotografías del documento, número de SISBÉN, datos de salud, EPS, datos financieros, claves, contraseñas, códigos OTP, datos bancarios ni información de tarjetas. No los incluyas en tus mensajes. Si recibimos información de este tipo de manera no solicitada, no la utilizamos para ningún fin distinto al de responder tu consulta y procuramos eliminarla cuando ya no sea necesaria.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recopilados se utilizan únicamente para las siguientes finalidades:

3.1 Finalidades principales

  • Atender consultas, sugerencias, correcciones y solicitudes enviadas por correo electrónico.
  • Operar y mantener el funcionamiento técnico del sitio.
  • Analizar el comportamiento de navegación de manera agregada para mejorar la calidad editorial.
  • Detectar y prevenir actividades fraudulentas, abusivas o contrarias a los Términos y Condiciones.
  • Cumplir con obligaciones legales aplicables.
  • Atender solicitudes de ejercicio de derechos de Habeas Data.

3.2 Finalidades secundarias

  • Mostrar publicidad relevante a través de redes publicitarias como Google AdSense.
  • Generar estadísticas agregadas para informes internos de desempeño editorial.

Si no deseas que tus datos se traten para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo al correo [email protected]. El rechazo a las finalidades secundarias no impide el acceso al sitio ni el uso del contenido.

4. Autorización para el tratamiento

De acuerdo con el artículo 9 de la Ley 1581 de 2012, el tratamiento de datos personales requiere la autorización previa, expresa e informada del titular. Al navegar en co.cafezall.com/, aceptar los avisos de cookies cuando se presenten, o enviarnos un correo electrónico, autorizas el tratamiento de tus datos personales para las finalidades descritas en esta Política. La autorización puede revocarse en cualquier momento, escribiendo al correo de contacto.

5. Cookies y tecnologías similares

Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares (pixels, web beacons, almacenamiento local del navegador, identificadores publicitarios y SDKs), tanto propias como de terceros. Las cookies son pequeños archivos almacenados en tu dispositivo que permiten, entre otros usos:

  • Recordar tus preferencias de navegación.
  • Medir el desempeño del sitio (mediante Google Analytics o herramientas similares).
  • Mostrar anuncios relevantes (mediante Google AdSense y otras redes publicitarias).
  • Prevenir fraudes y proteger la seguridad de la navegación.

Puedes administrar las cookies desde la configuración de tu navegador (Chrome, Firefox, Edge, Safari, Opera y otros permiten bloquear, eliminar o aceptar cookies de forma selectiva). Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Para más información sobre opciones de privacidad publicitaria, consulta:

6. Publicidad y servicios de terceros

Este sitio muestra publicidad a través de Google AdSense y, eventualmente, otras redes publicitarias. Estos proveedores utilizan cookies y tecnologías similares para mostrar anuncios basados en las visitas del usuario al sitio y a otros sitios de internet. Google, como proveedor externo, utiliza la cookie DART y cookies relacionadas para servir anuncios en función de la navegación del usuario.

Puedes desactivar la cookie DART y administrar tus preferencias de anuncios personalizados a través de la Configuración de anuncios de Google.

Para más información sobre el uso de datos por parte de Google, consulta:

Otros proveedores externos también pueden estar involucrados en la entrega de anuncios y en el análisis de tráfico. Cada uno opera bajo sus propias políticas de privacidad, independientes de la nuestra.

7. Transferencia y transmisión internacional de datos

Tus datos personales pueden ser transferidos o transmitidos a proveedores de servicios que nos asisten en la operación del sitio, tales como:

  • Proveedores de alojamiento web (hosting y CDN).
  • Servicios de análisis de tráfico (por ejemplo, Google Analytics).
  • Redes publicitarias (por ejemplo, Google AdSense).
  • Servicios de correo electrónico.

Algunos de estos proveedores se encuentran fuera de Colombia, en países como Estados Unidos, Brasil, Irlanda u otros, que pueden no contar con el mismo nivel de protección de datos previsto en la legislación colombiana. Al usar el sitio y enviar comunicaciones por correo, autorizas esta transferencia internacional, conforme a lo previsto en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. Trabajamos con proveedores que ofrecen estándares razonables de protección de datos.

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales con terceros para fines de mercadeo directo ajenos al sitio.

8. Derechos del titular (Habeas Data)

Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, como titular de datos personales tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales frente al responsable.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable, salvo en los casos en que la ley no la exige.
  • Ser informado, previa solicitud, sobre el uso que se ha dado a tus datos personales.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la Ley 1581 de 2012.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías legales y constitucionales.
  • Acceder gratuitamente a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a [email protected] indicando:

  • Tu nombre y un correo de contacto válido.
  • El derecho que deseas ejercer (conocer, actualizar, rectificar, suprimir, revocar autorización, etc.).
  • Una descripción clara y específica de tu solicitud.

Responderemos en los plazos previstos por la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios (consultas: máximo 10 días hábiles; reclamos: máximo 15 días hábiles, prorrogables conforme a la ley). Para verificar tu identidad, podemos solicitar información adicional cuando sea estrictamente necesario.

9. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, o durante el plazo que exija la legislación aplicable. Los correos de contacto, por ejemplo, se conservan durante el tiempo necesario para resolver la consulta y por un período razonable de respaldo, después del cual son eliminados.

10. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento, conforme al principio de seguridad previsto en la Ley 1581 de 2012. Sin embargo, ninguna transmisión por internet ni sistema de almacenamiento electrónico garantiza seguridad absoluta, por lo que no podemos asegurar protección total frente a todo riesgo posible.

11. Tratamiento de datos de menores de edad

El contenido de co.cafezall.com/ está dirigido a un público general adulto. No recopilamos conscientemente datos personales de niños, niñas y adolescentes. Si eres padre, madre o representante legal y consideras que un menor bajo tu responsabilidad nos ha proporcionado datos, escríbenos a [email protected] para proceder a su eliminación, conforme a lo previsto en el artículo 7 de la Ley 1581 de 2012.

12. Vigencia y modificaciones

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente, para reflejar cambios en nuestras prácticas, en los servicios de terceros que utilizamos o en la legislación aplicable. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, con la fecha de actualización al inicio del documento. Te recomendamos consultarla con cierta frecuencia. La presente versión está vigente a partir de la fecha indicada al inicio.

13. Autoridad competente

Si consideras que tus derechos de Habeas Data no han sido atendidos adecuadamente, tienes derecho a presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), autoridad de protección de datos en Colombia: www.sic.gov.co.